名扬全球的义乌中国小商品城，2006年实现成交额315.03亿元，比上年增长9.2%，连续16年位列全国市场成交额榜首，在沪、深两市上市的1372家上市公司的竞争力排名中，继2005年之后再次荣居第二。目前，义乌中国小商品城已形成以小商品城为核心，10多个专业市场、30多条专业街相支撑，运输、产权、劳动力等要素市场相配套的市场体系。目前，市场经营面积达260万平方米，经营商位5万多个，汇集了43个行业1901个大类40余万种商品。市场商品已出口到206个国家和地区，被誉为“小商品海洋，购物者天堂”，被国家质检总局授予全国唯一的“重质量、守信用”市场、被国家工商总局授予全国首家“守合同、重信用”市场、浙江省唯一的五星级市场。
　　 商品市场竞争力的强弱，经营户的诚信度是倍受公众所看重的一个重要因素。因此，如何打造诚信市场，提升商品市场的竞争力，就成了市场管理者和政府职能部门的共同命题。义乌中国小商品城致力于打造诚信市场, 经过多年来的探索和创新，取得了明显的实效。据调查，现在客户对义乌·中国小商品城的诚信度满意率高达92%，近3年来，各种消费投诉下降50.3%，投诉成功处理率增长5个百分点，在市场发生的涉税案件与治安案件分别下降47%和21%。
义乌中国小商品城致力于打造诚信市场,去年以来，主要实施了四大创新型举措：

一是编制并发布 “义乌·中国小商品指数”

　　 为了向社会公布城乡市场运行监测分析信息，并服务企业和消费者，从去年开始，商务部计划收集全国各大市场的即时信息，通过中央电视台和商务部门网站，每天向外发布“中国商务天气预报”。
　　 义乌中国小商品城紧紧抓住这一信息提供的机遇，为准确及时地了解掌握宏观层面的小商品贸易动态，为制定行业政策和发展规划提供依据，为小商品生产经营单位提供更具价值的商情信息，同时，义乌更将此看成是提升小商品市场的品位与素质，建设诚信市场的重要契机。去年以来，通过多方面的积极工作，商城集团与浙江工商大学联合编制了包括“价格指数”、“景气指数”等内容的“义乌·中国小商品指数”，这个被称为小商品的“道·琼斯指数”的数据主要来自市场经营户和统计局发布的一些数据，选择一系列反映义乌小商品批发市场运行状况的指标，进行综合处理，用以反映义乌小商品价格和市场景气活跃程度的综合指数体系。去年10月22日起，义乌通过中央电视台每天向全球发布这个国内外日用消费品贸易的“晴雨表”。
　　 “义乌·中国小商品的指数”的编制和发布，是诚信市场的一大创举，对于防止欺诈蒙骗事件的发生，打造诚信市场和提高商城的美誉度，进一步提升商城的品位，促进健康发展，都起了十分积极的促进作用。去年，义乌中国小商品城的外贸出口额就达到了98.7亿元，同比增长17%。在全球小商品批发行业的龙头和信息中心地位得到进一步巩固，市场知名度和国际形象及竞争力也得到了明显加强。

二是建立并适时公布小商品城信用征信系统

　　 为了提醒经营者时刻想到“信用”二字，恪守经商道德，自觉做到诚信经营，避免交易信用风险，增强市场交易安全。去年以来，义乌中国小商品城建立并适时公布信用征信系统。
　　 征信系统以工商部门“经济户口”数据库为基础，将经营主体登记设立时的原生性信息、年检时的再生性信息和日常监管中涉及的发生性信息全部录入，并及时收集有关部门的奖惩信息，经营户自行申报的信息，保证信息采集的全面性。根据信息录入情况，每半年自动生成一次评价结果，并将信用等级分成AAA至D共6类，由工商部门向经营户反馈，并通过市场内公示，工商部门的红盾信息网公示和设立电子触摸屏等途径，将信用评价结果公之于众。对不同信用等级的商位实行不同类别的监管，重点放在B类与C类上。所建立的信用系统实行动态管理，小至未在规定时间内年检、未按规定悬挂营业执照，大至售假、欺诈消费者等，都被记录在案。此外，广大市场经营户所关心的工商部门和税务、治安、信贷等部门的政策信息也在采集范围。
根据征信系统提供的评价结果，由工商管理部门出台信用奖惩规定，主要精神是：在著名商标、知名商号、消费者信得过商品、五好经营户、信用商位等评定与认定过程中，信用等级A级以上的经营主体方能参加。而对信用等级低的经营者，在重点监管的同时，在信贷、旅游购物选取等方面予以限制。被列为B类或C类，除了经营者的客户资源将减少，严重的是将视失信的程度有被取消市场经营资格的可能。
　　 义乌中国小商品城建立并适时公布信用征信系统，进一步增强了市场的诚信度、美誉度和吸引力。去年，全球第二大零售商家乐褔在义乌设立了该公司的第12家全球采购中心，联合国难民署在义乌开设了中国第一家商品采购信息中心，小商品城中安徽馆、四川馆、香港馆、韩商馆等等相继开业，首批港澳台个体户也纷至沓来进驻小商品城开业经营。

三是创办小商品城个体经营者培训学校

　　 这一载体，以新入场的经营户和商位经营人员为主要对象，通过组织培训学习，使市场经营户懂得守信的意义和经商的基本道德，从源头上减少失信行为的发生，不断增强20万市场经营者的诚信意识。
　　 在培训方式上，义乌中国小商品城与工商行政管理部门联手创办，由专家学者和工商、公安、税务、市场业主等工作人员以面授、电化教学、书面考试等为主要手段；培训内容上，主要进行诚信基本知识、经商基本道德、法律法规、市场规章制度和有关财税政策以及国家经济形势、大政方针等等方面的学习和培训；培训学习的要求是，经考试合格领取营业执照后，方可入场经营。对违反法律法规等的经营户，进行补课培训。对售假、欺诈消费者的经营户除按有关规定处罚外，还将视认识程度，最重予以驱逐出场的处罚。
　　 此外，义乌中国小商品城还以增强市场经营户的社会责任感为目标，将创建诚信市场与精神文明工作有机结合起来，举办市场经营户恳谈会和专家主题报告会，开展“八荣八耻”宣传教育等活动，举办面向市场经营户的首届中国小商品城文化艺术节、百家书画展览、全国首届行书草书大展等等活动，在提高文化素养的同时，提升了市场经营户的诚信品格和精神境界。

四是严厉打击假冒伪劣商品与坚决保护知识产权并举

　　 为严厉打击假冒伪劣商品，维护市场声誉，义乌中国小商品城通过加强预警防范，对各类知识产权防范做到“控于未萌、禁于未发、打于露头”。同时，出台举报奖励办法，动员全民参与打假，对举报制售假冒伪劣案件，最高给予30万元的重奖。全市还招聘了一批打假志愿者，建立了一支120多人的专业打假队伍，始终使制假售假的不法经营者胆颤心惊、不可终日，时时处于威慑之中。
　　 在严厉打击假冒伪劣商品的同时，义乌中国小商品城落实和实施“三个决不”，大力开展知识产权保护专项行动。即开展保护知识产权专项行动决不是“要我做”，而是“我要做”；开展保护知识产权专项行动决不搞“上有政策，下有对策”；开展保护知识产权专项行动决不能“只求治标，不求治本”。去年，义乌行政执法部门共查处885起各类商标、假冒侵权案件，审结各类侵犯知识产权犯罪案件33件，涉案人员72人。与此同时，义乌还非常重视对培育和发展自主知识产权的政策支持，对获中国驰名商标或中国名牌产品的企业予以100万元的重奖。义乌中国小商品城已经形成了“经营者之间相互信任、与顾客之间彼此信任”的浓厚诚信氛围。